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Умения
Опит
Commercial, Stage pré-embauche
Weepo, Casablanca
2026-05 -
Responsable de la prospection téléphonique pour identifier et contacter de nouveaux freelances via cold‑call, cold emailing (Hubspot) et LinkedIn. Utilisation d'outils de CRM pour le suivi des leads et la qualification des prospects. Participation à la définition de stratégies de conversion et à l'amélioration du taux de réponse. Contribution à l'augmentation du portefeuille de freelances de l'entreprise.
Commercial
Optimum4u, Agence de Centre d’Appel Mohammedia
2025-10 - 2026-04
Prospection téléphonique sortante et vente de solutions d’assistance au pouvoir d’achat. Gestion du cycle de vente complet, de la prise de contact à la clôture du contrat. Utilisation d'outils de suivi des appels et de reporting pour mesurer les performances. Atteinte des objectifs mensuels de vente et amélioration du taux de conversion.
Stage Projet de Fin d’Études (PFE)
Hashtag knights, Casablanca
2025-02 - 2025-07
Participation à la définition de la stratégie digitale en collaboration avec l’équipe marketing pour augmenter visibilité et conversion des campagnes. Création, planification et diffusion de contenus adaptés aux réseaux sociaux, améliorant l’engagement et la notoriété de la marque. Optimisation SEO des contenus : recherche de mots‑clés, amélioration de la structure éditoriale et analyse des performances via Google Analytics et Search Console. Reporting mensuel des KPI et recommandations d’ajustement.
Stage Projet de Fin d’Année (PFA)
CO Marketing, Casablanca
2023-06 - 2023-08
Conduite d’études de marché et analyse statistique des résultats pour évaluer la perception client et le positionnement concurrentiel. Utilisation de SPSS et Excel pour le traitement des données et la visualisation des insights. Présentation de recommandations stratégiques visant à améliorer l’expérience client et renforcer la stratégie commerciale. Collaboration avec les équipes produit et vente pour aligner les actions marketing.
Stage d’Initiation
RMA – Royale Marocaine d’Assurance, Casablanca
2022-06 - 2022-08
Observation des processus d’assurance et participation à des projets d’amélioration de la relation client. Assistance à la collecte et à l’analyse de données commerciales. Contribution à la rédaction de rapports de suivi des indicateurs de performance.
Stage d’Observation
Samir, Mohammedia
2021-06 - 2021-07
Observation des activités commerciales et participation à des missions de support administratif. Apprentissage des techniques de prospection et de suivi client.
Образование
Master en Marketing et Action Commerciale
Езици
Francais
fluent
Последна актуализация: преди 2 месеца