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Умения
Опит
Stagiaire Service Comptabilité
SOMAÏR
2021-10 - 2022-01
Assistance au suivi des opérations comptables quotidiennes et archivage des pièces justificatives. Participation à la gestion des documents administratifs, garantissant la conformité des dossiers. Utilisation d'outils bureautiques pour la saisie et le classement. Travail en étroite collaboration avec l'équipe comptable pour assurer la précision des enregistrements.
Stagiaire Service Comptabilité
BOA TOGO
2022-06 - 2022-09
Réalisation de tâches comptables incluant la saisie et la vérification des factures fournisseurs. Assistance à la préparation des bilans financiers mensuels, contribuant à la clôture des comptes. Collaboration avec les équipes de contrôle interne pour assurer la conformité réglementaire. Utilisation avancée du Pack Office pour le reporting et l'analyse des données financières.
Stagiaire Back Office (Réabonnement Digital)
GVA Togo
2023-11 - 2024-05
Contribution au traitement des réabonnements clients via les plateformes numériques. Suivi des transactions, identification et résolution des anomalies de facturation. Participation à l'amélioration du processus digital en proposant des automatisations. Support client à distance, répondant aux requêtes et assurant la satisfaction.
Chargé de Réabonnement Digital
GVA Togo
2024-05 - 2024-11
Gestion complète des réabonnements numériques, incluant la mise à jour des dossiers clients et le suivi des paiements. Assistance télétravail aux clients, traitement des demandes et résolution des incidents. Optimisation du workflow digital grâce à l'intégration d'outils de suivi automatisés. Collaboration avec les équipes marketing pour aligner les offres de réabonnement aux besoins du marché.
Chargé de Réabonnement Digital
RMO Togo
2024-11 -
Responsable de la gestion des réabonnements via des solutions numériques, assurant la continuité du service client à distance. Traitement des requêtes clients, suivi des transactions et mise à jour des bases de données. Amélioration continue du processus digital en analysant les indicateurs de performance. Coordination avec les équipes de support et de marketing pour garantir une expérience client optimale.
Езици
Français
fluent
Anglais
fluent
Arabe
fluent
Последна актуализация: преди 1 месец