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8 години опит

Умения

Atención al cliente y manejo de PQR Registro contable y conciliación de cuentas Manejo de caja y facturación Herramientas digitales de captura de datos (DMC) Trabajo en equipo y comunicación efectiva Gestión de check‑in y check‑out Asignación de habitaciones Coordinación con limpieza y mantenimiento Recolección de información socioeconómica Validación y registro de datos en dispositivos móviles

Опит

Recepcionista

Stanza Hotel

2025-04 - 2026-04

Gestionó el proceso completo de check‑in y check‑out, asignando habitaciones y garantizando una experiencia ágil para los huéspedes. Administró la caja, facturación y control de pagos, manteniendo la exactitud en el cierre diario. Atendió solicitudes telefónicas y presenciales, logrando mayor satisfacción y resolución eficaz de quejas. Coordinó con los equipos de limpieza y mantenimiento para una operación eficiente, evitando sobrecupos y errores de reserva.

Encuestador

Laborando S.A.S.

2019-11 - 2019-12

Aplicó encuestas del Sisbén IV en campo, cumpliendo el 100 % de las metas diarias asignadas. Validó y registró datos en dispositivos móviles con alta precisión. Brindó atención directa a usuarios de diferentes contextos socioeconómicos, asegurando la calidad de la información recopilada.

Encuestador

Atiempo S.A.S.

2018-05 - 2018-10

Recolectó información socioeconómica en campo utilizando herramientas digitales (DMC). Realizó verificación de calidad de los datos capturados, entregando reportes oportunos y sin errores. Mantuvo buen desempeño y consistencia bajo presión, cumpliendo los estándares de calidad del proyecto.

Езици

Español

fluent

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Последна актуализация: преди 1 седмица