Оператор онлайн търговия

ХИПОЛЕНД АД е българската национална верига хипермаркети за детски и бебешки стоки с магазини в цялата страна.Сега ние търсим „Оператор онлайн търговия“ за Централния офис (кв. Казичене, гр. София), който да даде своя принос за обслужването на поръчките, удовлетвореността на клиентите, и да подпомогне резултатите в електронния магазин на ХИПОЛЕНД.Заемащият позицията ще бъде отговорен за:• Комуникацията с потребители;• Приемане и изпълнение на поръчки от уеб сайт;• Отговаряне на запитвания през сайта (през формата за обратна връзка и e-mail);• Потвърждаване на поръчки и комуникация с куриери;• Работа с платформите на куриерите/писане на товарителници;• Следене на плащания;• Проследяване на отказаните и ревизия на върнатите поръчки;• Приемане и обработка на рекламации;• Редактиране на информацията към продуктите в сайта.Ключовите изисквания към кандидатите включват:• Отлични комуникативни умения;• Добро ниво на владеене на български език;• Опит на сходна позиция в електронен магазин;• Опит в комуникацията с клиенти по телефон и с e-mail;• Отлични умения за работа с MS Office-пакет, опит в работа с платформи за електронна търговия (опит с Magento 2 е ПРЕДИМСТВО);• Опит в работа със складови програми;• Отговорност и конфиденциалност.Компанията предлага:* Работа на трудов договор по всички изисквания на КТ и гарантирано плащане от страна на работодателя на всички осигуровки и вноски към НОИ и НАП;* Ваучери за храна в максималния законов размер;* ДОПЪЛНИТЕЛНО ЗДРАВНО ОСИГУРЯВАНЕ „Пакет Лукс“ с широк спектър от медицински услуги на територията на България, много повече от тези, предложени от здравната каса.* Процент отстъпка при пазаруване в магазин на Хиполенд;* Карти Мултиспорт на преференциална цена;* Осигурен безплатен транспорт до централния офис на ХИПОЛЕНД АД, разположен в индустриалната зона в кв. Казичене на гр. София.Очакваме актуална автобиография.Всички кандидатури се разглеждат при стриктна конфиденциалност, според изискванията на ЗЗЛД и подлежат на специален режим на защита. Всички лични данни, предоставени доброволно от Вас, ще бъдат използвани и обработвани само за целите на настоящия подбор.Ще се свържем за събеседване само с кандидатите, одобрени по документи.