E-Mail & Outbound Support (m/w/d) – Februar 2027

Über die Position

regiocom Customer Care, einer der führenden Call-Center-Dienstleister in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei, sucht für seinen Standort in Veliko Tarnovo ab Februar 2027 Mitarbeiter für E-Mail-Bearbeitung und Outbound-Rückrufe. Das Unternehmen bietet flexible Schichtzeiten und eine 5-Tage-Woche nach der Schulung.

Hauptaufgaben

• Kundenanfragen bearbeiten, hauptsächlich per E-Mail, gelegentlich auch telefonisch (Outbound)
• Sichere Lösungen für Kundenanliegen finden
• Zusätzliche Produkte und Dienstleistungen anbieten
• Spezielle Software und Kundendaten verwenden

Anforderungsprofil

• Sehr gute Kenntnisse in schriftlichem und mündlichem Deutsch
• Sicherer Umgang mit dem Computer
• Freude an der Kundenbetreuung auf dem deutschen Markt

Was wir bieten

• Festes Grundgehalt, unbefristeter Arbeitsvertrag und bezahlte Schulung (Mo–Fr, 09:00–17:30 Uhr)
• Bonusprogramm, 24 Tage Urlaub, Fahrtkostenteilnahme, Essensgutscheine
• Teilzeit nach der Schulung, 3-Schichtmodell zwischen 09:00 und 21:00 Uhr ohne Nachtschichten
• Work@Home unter bestimmten Voraussetzungen, Zusatzkrankenversicherung und Vorsorgeuntersuchungen
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen, MultiSport-Karte, Firmenveranstaltungen