Spezialist Businesskunden (w/m/d) – Schriftlich & Tagschicht

Über die Position

regiocom, ein führender Call-Center-Dienstleister mit Standorten in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei, sucht ab sofort einen Spezialisten Businesskunden (w/m/d) für ein Projekt in der Energiebranche am Standort Varna. Die Arbeit ist überwiegend schriftlich, die Telefonie spielt nur eine geringe Rolle. Quereinsteiger sind willkommen.

Hauptaufgaben

• Geschäftskunden beraten zu Strom und Gas
• Schriftliche und telefonische Anfragen zu Abschlägen, Zählerständen, Rechnungen und dem Onlineportal bearbeiten
• Kundenanliegen vorwiegend schriftlich bearbeiten

Anforderungsprofil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Verständnis für Zahlen, Serviceorientierung und Qualitätsanspruch
• Gutes Kommunikationsvermögen

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Feste Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 19:00 Uhr, nach deiner Wahl
• Festgehalt mit monatlichen Boni und zusätzliche Krankenversicherung
• Monatlicher Food-Voucher von 100 EUR, bis zu 26 Urlaubstage und Fahrtkostenzuschuss
• Hybrides Arbeiten mit Zulage nach der Einarbeitung
• Einarbeitungs- und Weiterbildungsprogramm