Kundenberater für deutsche Kunden (m/w/d) – Energiebranche

Über die Position

regiocom Customer Care, ein führender Call-Center-Dienstleister mit über 6.000 Mitarbeitern an internationalen Standorten, sucht ab sofort Kundenberater (m/w/d) für ein Projekt in der Energiebranche am Standort Stara Zagora. Die Stelle ist unbefristet, mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.

Hauptaufgaben

• Kunden beraten und betreuen telefonisch und schriftlich rund um Verträge, Tarife und Rechnungen
• Serviceanfragen zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen beantworten
• Kundendaten in den Systemen pflegen

Anforderungsprofil

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres Arbeiten mit gängigen PC-Anwendungen
• Strukturiert, lösungsorientiert und selbstständig arbeitend
• Freude am Kundenkontakt und Affinität für Kunden und Energie

Was wir bieten

• Ab dem ersten Tag unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt und leistungsorientierten Boni
• Teilzeit oder Vollzeit zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche
• Schichtarbeit Mo–Fr von 09–21 Uhr, Samstage 09–15 Uhr, keine Sonntags- oder Spätschichten
• Urlaubsanspruch von 24 bis 26 Tagen
• Voll bezahlte Schulung vor Ort und Home-Office-Möglichkeit nach der Einarbeitung
• Weiterbildung „Talent“, private Krankenversicherung, Food-Voucher, Fahrtkostenerstattung und weitere Vergünstigungen