Kundenberater für deutsche Energieunternehmen (m/w/d)

Über die Position

regiocom Customer Care, ein führender Call-Center-Dienstleister mit über 6.000 Mitarbeitern an internationalen Standorten, sucht ab sofort Kundenberater / Call-Center-Agenten / Quereinsteiger für ein Projekt in der Energiebranche am Standort Varna. Quereinsteiger sind willkommen, unbefristete Verträge werden ab dem ersten Tag angeboten.

Hauptaufgaben

• Kunden beraten und betreuen telefonisch und schriftlich rund um Verträge, Tarife und Rechnungen
• Serviceanfragen zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen beantworten
• Kundendaten in den Systemen pflegen

Anforderungsprofil

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Strukturiert, lösungsorientiert und selbstständig arbeitend
• Affinität für Telekommunikation und Vertrieb sowie Zeitflexibilität

Was wir bieten

• Festgehalt mit monatlichen Boni und leistungsorientierter Vergütung plus Provision
• Hybrides Arbeiten mit Zulage und Technikpaket nach der Einarbeitung
• Voll bezahlte Schulung vor Ort und Weiterbildung im Programm „Talent“
• Beteiligung an Fahrkosten, wenn der Wohnort außerhalb der Stadt liegt
• Zusätzliche Krankenversicherung, Monatsfood-Voucher von 100 €, Rabatte bei Partnern