Kundenberater Telekommunikation (m/w/d)
regiocom SE Niederlassung Bulgarien · Stara Sagora
Job description
Über die Position
regiocom Customer Care, ein führender Call-Center-Dienstleister mit über 6.000 Mitarbeitern an internationalen Standorten, sucht ab sofort Kundenberater (m/w/d) für ein Projekt in der Telekommunikation am Standort Stara Zagora. Die Stelle bietet unbefristeten Vertrag, flexible Arbeitszeiten und teilweise Home-Office.
Hauptaufgaben
- Kunden telefonisch beraten und betreuen
- Kundendaten in den Systemen pflegen
- Kunden zufrieden und gut beraten fühlen lassen
Anforderungsprofil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Strukturiert, lösungsorientiert und selbstständig
- Interesse an Telekommunikation
Erforderliche Kenntnisse
- Gute PC-Kenntnisse, schnelle Einarbeitung in neue Tools
- Teilzeit (20–40 h/Woche) oder Vollzeit möglich
Was wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab Tag eins
- Festgehalt mit leistungsorientierten Boni und Startbonus
- Mo-Fr von 09:00–17:30 Uhr, keine Wochenendarbeit
- Home-Office nach Einarbeitung inklusive Zulage
- Vollbezahlte Schulung und Weiterbildung „Talent“
- Urlaubsanspruch von 24 bis 26 Tagen
- Private Krankenversicherung, Food-Voucher, Fahrtkostenerstattung und weitere Vergünstigungen
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